Информация об использовании права на отказ
1. Покупатель («Покупатель») www.alakrab.lv, который является потребителем (физическим лицом), имеет право без указания причин в течение 14 (четырнадцати) дней отказаться от договора («Договор»), заключенного между Покупателем и SIA Kvatra («Продавец») на приобретение товаров («Товары») в интернет-магазине по адресу www.alakrab.lv.
2. Срок использования права на отказ истекает через 14 дней со дня получения Товара. Если Покупатель в одном заказе заказал несколько Товаров, которые доставляются раздельно, то срок использования права на отказ считается со дня, когда Покупатель или третье лицо, которое не является перевозчиком и которое указал Покупатель, получили последний Товар. Если доставлен товар, состоящий из нескольких партий или частей, то срок использования права на отказ считается со дня, когда Покупатель или третье лицо, которое не является перевозчиком и которое указал Покупатель, получили последнюю партию или часть Товара. Для договоров на регулярную доставку Товаров срок использования права на отказ считается со дня, когда Покупатель или третье лицо, которое не является перевозчиком и которое указал Покупатель, получили первый товар. Если окончание срока выпадает на официально установленный в государстве выходной день, то право на отказ действительно до рабочего дня, следующего за датой окончания упомянутого срока (включая его).
3. Чтобы воспользоваться правом на отказ, Покупатель должен проинформировать Продавца о решении отказаться от Договора, отправив или подав соответствующее письменное уведомление в свободной форме, в которое включено сообщение Покупателя об отказе от Договора. Уведомление об отказе от Договора необходимо подать в фактический адрес Продавца (адреса указаны в интернет-магазине по адресу www.alakrab.lv) или отправить в электронном виде по эл. почте на [email protected]. Получив уведомление Покупателя в электронном виде, Продавец немедленно отправляет Покупателю подтверждение получения уведомления на адрес эл. почты Покупателя.
4. Для соблюдения срока права на отказ достаточно, если свое сообщение об использовании права на отказ Покупатель отправит Продавцу до истечения срока права на отказ.
Последствия использования права на отказ
5. Если Покупатель откажется от Договора, Продавец вернет все заплаченные за Товар деньги, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных издержек, возникших из-за того, что Покупатель выбрал способ доставки, не являющийся самым дешевым стандартным видом доставки, предлагаемым Продавцом), без неоправданного промедления и в любом случае не позже, чем в течение 14 дней со дня, когда Продавец был проинформирован о решении Покупателя отказаться от Договора. Если возвращается только часть Товаров, то расходы на доставку возмещаются только в том случае, если к остальным Товарам этого же заказа при покупке их по отдельности применяется более низкий тариф, чем тот, который применяется при покупке Товара вместе с Товарами, которые подлежат возврату, и только в размере, равном разнице указанных тарифов.
6. Возврат средств осуществляется с использованием того же платежного средства, которое клиент использовал при заказе. В любом случае, в связи с возвратом с Покупателя не будут удержаны никакие денежные средства.
7. Продавец имеет право задержать возврат денежных средств Покупателю до того момента, когда Продавец получит Товар или Покупатель предоставит Продавцу подтверждение того, что Товар отправлен обратно, в зависимости от того, какое из действий произведено раньше.
8. Покупатель обязан немедленно, но не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней после подачи или отправки Продавцу уведомления об осуществлении права на отказ, возврат или передачу Товара Продавцу по фактическому адресу (Krustabaznīcas 9а, Rīga, LV1039). ) или лицу, уполномоченному Продавцом на прием Товара. Срок будет считаться соблюденным, если Покупатель сдаст или отправит Товар Продавцу до истечения 14 (четырнадцати) дней. Покупатель несет расходы по возврату Товара.
9. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости Товара, если Товар во время использования права на отказ использовался в других целях, а не для выяснения характера, свойств и действия Товара. В целях проверки Товар используется настолько, насколько это можно сделать в магазине.